Herkenbaar?

Interne communicatie wordt vaak gezien als een taak van communicatieprofessionals, maar in werkelijkheid ligt hier een belangrijke rol voor teamleiders. Toch wordt er regelmatig verzucht: “Kun je dit intern even communiceren?” Teamleiders zien zichzelf niet als doorgeefluik, terwijl communicatieprofessionals zich afvragen of het niet juist hun taak is om medewerkers te informeren. Dit wijst op een onduidelijke rolopvatting, waarbij teamleiders soms onderschatten hoe cruciaal hun communicatieve rol is binnen de organisatie.

Leiderschapscommunicatie

draait om zes belangrijke aspecten. Teamleiders zijn een voorbeeld voor hun medewerkers en het eerste aanspreekpunt bij vragen. Belangrijke informatie horen medewerkers het liefst van hun leidinggevende, en niet via andere kanalen. Bovendien filteren teamleiders welke informatie relevant is en helpen ze bij de duiding van wat speelt in de organisatie. Tot slot hebben zij een sleutelpositie in verandertrajecten: zij bepalen of iets prioriteit krijgt of onhaalbaar is. Dit vraagt om een bewuste aanpak en eigenaarschap. Meer informatie vind je hier.