Effectieve in- en externe communicatie

Effectieve in- en externe communicatie is cruciaal bij de introductie van nieuwe managers, omdat gebrekkige communicatie kan leiden tot weerstand en verwarring.

Het imago van Groningen staat onder druk. De aanhoudende aandacht voor de aardbevingsproblematiek en de situatie rond het overvolle aanmeldcentrum in Ter Apel domineren het nieuws, waardoor andere positieve ontwikkelingen in de regio onderbelicht blijven.

Ook in de verzekeringswereld draait alles om vertrouwen en imago. Regelmatige communicatie met klanten is niet slechts een operationele taak, maar een strategische investering in klanttevredenheid en duurzame relaties. Een les die ook Tesla ter harte mag nemen. De autofabrikant kampt met dalende verkoopcijfers, wat het imago van het merk schaadt.

Ondertussen wordt het belang van crisismanagement opnieuw onderstreept door de recente protesten aan de Universiteit van Amsterdam. De escalatie liet zien hoe cruciaal duidelijke regie en communicatie zijn om situaties in goede banen te leiden.