“Bureaus moeten fundamenteel van koers veranderen”

De Nederlandse marketing-, reclame- en mediabureaus draaien mee in een groeiende markt, maar zien hun eigen marges onder druk staan. Dat blijkt uit de jaarlijkse VIA Bureau-enquête onder 54 leden. Het gemiddelde operationele resultaat zakte in 2024 naar 13%, ruim onder de internationaal gehanteerde norm van 15 tot 20%. Dat meent Kel Koenen, hoofdredacteur van MarketingTribune en ik deel zijn mening.

Vooral kleinere en middelgrote bureaus hebben moeite met inflatiecorrecties, terwijl de kosten voor talent, technologie en huisvesting blijven stijgen. De personeelsopbouw is vaak scheef – te veel seniors, te weinig juniors – en de tarieven differentiëren onvoldoende. Toch zijn er lichtpuntjes: minder pitchkosten, kortere betaaltermijnen en kleinere bureaus die laten zien dat gezonde marges haalbaar zijn met strakke kostenbeheersing en scherpe positionering.